La inteligencia artificial está ayudando a reducir significativamente el tiempo y el costo de la gestión de una marca con sus diferentes herramientas.
La irrupción masiva a fines del 2022 de la inteligencia artificial (IA), llegó al branding, con empresas que utilizan esta tecnología para crear y posicionar marcas.
Las marcas están utilizando lA para ofrecer experiencias personalizadas al cliente y mejorar sus ofertas de productos.
NIKE
Su lanzamiento reciente permite a los clientes diseñar sus propias zapatillas en la tienda, una táctica que impulsa las ventas y recopila datos valiosos para el diseño de productos futuros.
BMW
La empresa utiliza análisis predictivos en el diseño de automóviles, y han construido un automóvil deportivo mejorado con lA que aprende sobre su conductor para personalizar la experiencia de conducción.
Los datos recopilados de esta herramienta de lA son utilizados para definir la estrategia de marca de BMW.
ALIBABA
Allbaba, abrió su primera tienda «FashionAl», integrando la lA para mejorar la experiencia de compra
Etiquetas inteligentes y espejos inteligentes brindan a los clientes Información detallada sobre la ropa y sugerencias, personalizando aún más la experiencia de compra.
Su sistema de servicio al cliente impulsado por lA ha legrado calificaciones de satisfacción muy altas.
AMAZON
Amazon es uno de los primeros en adoptar la lA.
Su motor de recomendaciones cuenta con algoritmos de lA que tienen en cuenta todos los datos de comportamiento del consumidor. Además, la lA es quien determina los precios, según la demanda, lo que permite ventas y ganancias óptimas.
También tienen tiendas físicas sin cajas, con sensores y cámaras con lA, ofrecen una experiencia de cliente perfecta.
¿POR QUÉ LAS MARCAS ESTÁN USANDO IA EN SU BRANDING?
Mayor eficiencia en la gestión de marca.
La lA ayuda a reducir significativamente los tiempos en la gestión de un proyecto de marca.
Mayor eficacia en la publicidad y el marketing.
La lA puede analizar grandes cantidades de datos para entender mejor a la audiencia y explotar nuevos nichos de mercado.
Identifica oportunidades de mercado.
La IA puede predecir tendencias que responden a las necesidades del consumidor. Brindando ventajas competitivas para la marca.
Personalización de la experiencia del consumidor.
Ayuda a mejorar significativamente la lealtad del consumidor y la percepción de marca.
Mejora en la toma de decisiones.
La lA también puede ayudar a predecir el rendimiento de la marca y la aceptación del mercado de nuevos productos o servicios.
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